为破解班主任工作中 “家校沟通难” 的痛点，深化班级管理的实践智慧，2024 年 11 月 13 日，方海东 “名师送教” 工作室第 9 次活动在温州市第二中学（海坛校区）开展。工作室全体学员齐聚一堂，通过 “情景模拟实战、专家精准点评、深度对话交流、案例式专题讲座” 四大环节，在沉浸式学习中提升家校协作与班级管理的专业能力。

实战模拟破难题 专家点评明方向

当日下午 13:30 起，活动以 “问题导向、实践先行” 为原则，围绕 “家校沟通” 主题展开，让学员在 “做中学” 中掌握沟通技巧。

有序报到，预热交流：13:30-14:00，学员们在海坛校区行政楼四楼会议室完成签到，主持报到环节的李维康老师引导大家提前分享 “近期印象最深的一次家校沟通经历”—— 有学员提及 “因学生课堂纪律问题与家长沟通时，家长过度护短” 的困惑，也有学员分享 “通过线上家长会化解家长焦虑” 的经验，简短的预热交流让现场迅速聚焦 “家校沟通” 的核心议题，为后续情景模拟奠定实践基础。

情景模拟，还原真实场景

学员以小组为单位开展《家校沟通》主题情景模拟演练。各小组结合班主任日常工作中的高频难题，设计了极具代表性的场景：

场景一：“学生月考成绩大幅下滑，家长质疑教师教学方法，情绪激动”—— 一组学员分别扮演 “焦虑家长” 与 “班主任”，模拟如何先倾听家长情绪、再客观分析成绩波动原因（如学生近期作息、知识点掌握情况）、最后共同制定提升计划；

场景二：“学生间发生矛盾引发家长对峙，双方各执一词”—— 另一组学员通过 “先分隔安抚家长情绪、再还原事件事实、最后引导家长关注孩子成长而非争执” 的流程，展现沟通中的 “共情与中立” 技巧；

场景三：“家长因工作繁忙长期缺席家校互动，对孩子在校情况漠不关心”—— 小组则模拟 “主动上门家访、用孩子的成长细节唤起家长关注、提供‘碎片化参与家校沟通’的建议（如每日 10 分钟线上反馈）” 的沟通策略。

各小组演练结束后，其他学员现场 “找茬”，指出沟通中的可优化之处，如 “避免过度强调‘学生问题’，可多用‘我们一起帮孩子’的合作话术”，让模拟环节成为 “全员参与、共同提升” 的实战课堂。

专家点评，提炼沟通方法论

特邀专家谢丽晓老师结合《浅谈班级管理与家校沟通》主题，对情景模拟进行点评。谢老师首先肯定了各小组 “场景设计真实、沟通思路清晰” 的亮点，随后提炼出家校沟通的三大核心原则：

共情先行：“面对家长情绪，先回应感受（‘我理解您的焦虑’），再解决问题，避免‘先讲道理’引发抵触”；

事实导向：“沟通时用具体数据、行为描述替代笼统评价，如不说‘孩子学习不认真’，而说‘最近作业有 3 次未按时完成，课堂举手次数减少’”；

合作定位：“将家长视为‘教育合伙人’，多使用‘我们可以一起做什么’的提议式语言，而非‘你应该怎么做’的指令式语言”。

同时，谢老师还结合自身经验，举例说明 “如何通过定期‘家校沟通手账’（记录学生成长亮点与待改进点），让家长直观感受教师的用心，提升沟通信任度”，让学员们明晰了 “沟通技巧” 背后的 “教育逻辑”。

对话专家，破解实操困惑

进入 “学员提问 — 专家解答” 的互动环节。学员们围绕日常工作中的难点踊跃提问：

“面对不认可‘素质教育’、只关注分数的家长，该如何引导？”—— 谢老师建议 “从‘分数提升’的需求切入，说明素质培养（如专注力、合作力）对学习效率的促进作用，用‘孩子做题时更细心了’等具体变化说服家长”；

“家长群里常有家长发布无关信息或引发争议话题，该如何管理？”—— 谢老师提出 “提前制定群规（如‘群内仅交流学生教育相关内容’）、及时私信提醒违规家长、定期分享优质教育文章引导群氛围” 的策略；

“离异家庭的家校沟通，如何平衡双方家长的需求，避免矛盾？”—— 谢老师强调 “尊重家长的监护权，提前与双方约定‘沟通渠道（如指定一位主要联系人）’和‘信息同步频率’，避免让孩子成为‘传声筒’”。

针对性的解答让学员们茅塞顿开，现场不时响起认同的掌声。

案例分享传智慧 解码班级管理内核 

谢丽晓老师以《三封信故事中的 “班级管理”》为题开展专题讲座，用 “故事化” 的方式拆解班级管理的深层逻辑，让理论学习更具温度与感染力。

讲座中，谢老师以 “三封关键信件” 为线索，分享了自己多年的班级管理实践经验：

第一封信：写给家长的 “开学信”—— 信中不只是 “班级规则告知”，更包含 “我眼中的教育：希望孩子成为‘会思考、会爱人’的人” 的教育理念阐述，以及 “本学期将开展的‘亲子共读’‘家长开放日’等活动邀请”，通过 “理念共鸣 + 行动邀请”，从开学初就建立家校信任；

第二封信：写给学生的 “期中成长信”—— 信中避开 “分数排名”，转而聚焦 “每个学生的独特闪光点”（如 “你在小组合作中主动帮助同学整理资料，展现了很强的责任心”）、“本学期的成长变化”（如 “从不敢发言到主动分享解题思路，勇气可嘉”），以及 “我们可以一起努力的小目标”，用 “看见个体、鼓励成长” 的方式，激发学生的自我驱动力；

第三封信：写给自己的 “期末反思信”—— 信中记录 “班级管理中的成功案例”（如 “通过‘班级心愿墙’化解了同学间的小矛盾”）、“未达预期的尝试”（如 “某活动因准备不足导致参与度低”），以及 “下阶段的改进计划”，通过自我反思，不断优化班级管理策略。

谢老师强调：“班级管理不是‘管纪律、抓成绩’的简单任务，而是‘用真心换真心、用细节筑信任’的育人过程。三封信的本质，是让家长、学生、教师三方都‘看见彼此’—— 家长看见教师的教育用心，学生看见自己的成长价值，教师看见管理的优化方向。” 讲座中，她还穿插了 “如何通过‘班级值日岗自主竞选’培养学生责任感”“如何用‘班级故事册’记录集体记忆” 等实操案例，让学员们深刻体会到 “有温度的管理，才能培育有活力的班级”。

活动总结：实战赋能 蓄力前行

此次工作室活动从 “实战模拟” 到 “理论升华”，从 “家校沟通” 到 “班级管理”，内容紧扣班主任工作核心需求，既有可直接落地的沟通技巧，也有触动内心的教育理念。参与学员纷纷表示，活动 “接地气、有深度”—— 情景模拟让自己直面沟通短板，专家点评指明优化方向，案例式讲座则让班级管理有了 “温暖的方法论”。

未来，方海东 “名师送教” 工作室将继续聚焦班主任工作中的 “真问题”，通过 “实战化、案例化、互动化” 的活动形式，为学员搭建成长平台，助力班主任队伍在 “育人初心” 与 “专业能力” 的双重提升中，为学生成长保驾护航。